Quais são as qualidades essenciais que fazem um grande líder? Quais são as habilidades, estratégias ou ferramentas que podemos usar para moldar nossos comportamentos de modo a exercer uma verdadeira liderança eficaz?
Desde que eu comecei a estudar a PNL, tenho sido obcecada por essas questões e por aprender o que faz a diferença no resultado das pessoas. O que vemos é que algumas pessoas possuem acesso a muitos recursos, mas acabam não conseguindo o que desejam e julgam merecer. Em contraste, todos conhecemos pessoas que viveram vidas incrivelmente difíceis e, ainda assim, parecem encontrar uma maneira de avançar e obter resultados, não apenas para si, mas também para encontrar uma maneira de servir aos outros, construindo um caminho muito profundo e significativo.
Uma perspectiva interessante sobre o processo de construção de resultados e que é sistematizada com maestria pela PNL é que existem certos padrões que levam as pessoas a ter sucesso e outros padrões que levam as pessoas a falhar. O mesmo acontece durante o exercício da liderança.
Quem é um líder? Todos nós sabemos que nem sempre é a pessoa que controla as coisas por posição. A liderança – seja você o CEO, o gerente ou pai e mãe – está relacionada com a capacidade de influenciar os pensamentos, as emoções e as ações de outros seres humanos. Mas aqui está a chave: há um certo tipo de energia para liderar. Deve haver uma paixão. Há um nível de conexão que os líderes têm com os outros. É a habilidade deles de fazer as coisas e progredir que os diferencia.
Mundo VUCA
VUCA é um acrônimo utilizado por estudiosos para definir características globais, tem origem no inglês e significa: Volatility (Volatilidade); Uncertainty (Incerteza); Complexity (Complexidade); Ambiguity (Ambiguidade).
Portanto, o mundo VUCA muda de direção facilmente, contribuindo para um nível crescente de incertezas e expectativas. É complexo e ambíguo, possuindo estruturas físicas e não físicas que, muitas vezes, são difíceis de serem compreendidas. É um mundo altamente competitivo, onde os seus líderes devem estar preparados para criar condições para a atuação de equipes de alta perfomance através de visão clara, de energia e relacionamento.
As competências do líder
Obviamente as pessoas têm estilos diferentes, mas a liderança, em sua essência, vem das mesmas qualidades fundamentais. Não é apenas uma ótima oratória. O espírito da liderança é a capacidade de ter visão orientada para resultados e influenciar os outros a fazer mais do que fariam por conta própria. Grandes líderes ajudam as pessoas a elevar seus próprios padrões para que, independentemente de o líder estar ou não presente, a organização ou o indivíduo ainda tenha um desempenho mais alto do que nunca. É a capacidade de inspirar o espírito humano e executar de forma consistente.
Em qualquer organização, o estrangulamento no crescimento do negócio é, em muitos casos, associado à sua cultura organizacional, o que, em níveis mais profundos, desdobra-se para os mindsets e padrões de comportamento dos seus empregados. O alimento dentro deste tipo de cultura são líderes carentes de energia e profissionais emocionalmente esgotados e estressados com os relacionamentos dentro da organização ou com clientes com os quais não estão conectados.
Sem ter a pretensão de enumerar de maneira taxativa quais são as competências necessárias a um líder frente à esse cenário desafiador, podemos evidenciar aquelas que se apresentam como mais frequentes e relevantes: visão sistêmica e estratégica, inteligência emocional, resiliência e agilidade. Como já dissemos, não existe receita pronta, mas é possível e necessário desenvolver habilidades para aprimorar a arte da liderança.
Já desmistificamos a ideia da liderança nata e sabemos que qualquer um que tenha tido sucesso em qualquer área consistentemente, não tem “sorte”. Eles estão fazendo algo único, que os levam a seguir, inclusive quando as coisas ficam difíceis. E o que eles estão fazendo pode ser aprendido intelectualmente. Entretanto, não é o que você sabe, mas o que você faz consistentemente que define o seu nível de impacto.
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